Oficina de Defensa del Consumidor controla la emisión de tickets en locales comerciales

Así lo afirmó el subsecretario de Fiscalización, Daniel Campillay,
respecto a los controles que vienen realizando inspectores de la Oficina
de Defensa del Consumidor, para constatar la contraprestación del
servicio al cliente. “Si adquirís un servicio te tienen que dar una
contraprestación, la cual se representa a través de un ticket de compra
o una boleta. Debemos aplicar el control porque el comercio tiene que
ser equitativo en todos sus ámbitos”, subrayó.

En ese sentido, Campillay afirmó que “desde Oficina de Defensa del
Consumidor controlamos a los comercios para que entreguen tickets,
porque hemos detectado que muchos no entregan el comprobante de la
contraprestación”.

“Los comercios que no entregan el tickets son multados por un monto
superior a 20 mil pesos en primera instancia, posteriormente se duplica
el monto y se solicita la clausura al juez de falta interviniente, para
que haya realmente una sanción que se representativa”, explicó.

De esta manera, dijo que “generalmente locales que comercializan frutas
y verduras no entregan tickets, y también sucede con panaderías, y
profesionales. Estos últimos, en algunas situaciones cobran un co-seguro
y no entregan ticket, y si no se abona prestan el servicio”.

Por último, el funcionario sostuvo que “si adquirís un servicio te
tienen que dar una contraprestación, la cual se representa a través de
un ticket de compra o una boleta. Si bien AFIP tiene responsabilidad en
el tema, también tenemos que aplicarlo porque el comercio tiene que ser
equitativo en todos sus ámbitos”.